Termini del servizio

NODO indica il servizio commerciale offerto da Dmytro Zakharov. Cliente indica la persona fisica, professionista, attività commerciale, società o ente che richiede o acquista un servizio NODO. I servizi possono includere creazione e gestione di siti web, hosting, dominio, pubblicazione, manutenzione tecnica, QR code, menu digitali, pagine informative, listini, contenuti e aggiornamenti.

Cliente Business indica chi acquista per finalità professionali o commerciali. Cliente Privato indica chi acquista per finalità non professionali. Piano indica i piani commerciali disponibili, mentre Extra indica un servizio aggiuntivo separato dal piano annuale.

I piani principali sono Basic, Plus e Premium. Prezzi e caratteristiche sono indicati nella pagina Prezzi o nella proposta commerciale inviata al Cliente. In caso di differenza tra sito e proposta personalizzata, prevale la proposta accettata.

Il Cliente può richiedere informazioni tramite form, email, telefono, WhatsApp o altro canale disponibile. NODO può inviare una proposta con descrizione del servizio, prezzo, modalità di pagamento, tempistiche indicative, condizioni specifiche e riferimento ai presenti Termini e alla Privacy Policy. Il servizio viene avviato dopo conferma scritta e pagamento, salvo diverso accordo.

Salvo diverso accordo scritto, il pagamento è anticipato, il lavoro inizia dopo conferma del pagamento e gli Extra devono essere pagati prima dell’esecuzione. NODO emette fattura secondo i dati fiscali forniti dal Cliente, che è responsabile della loro correttezza.

I piani sono annuali salvo diverso accordo. Il servizio resta attivo finché il piano è attivo e pagato. Alla scadenza il Cliente può rinnovare secondo le condizioni disponibili; in caso di mancato rinnovo NODO può sospendere o disattivare il sito e i servizi inclusi.

I piani possono includere acquisto, configurazione e rinnovo di dominio e hosting per il periodo di validità del piano. Quando possibile, il dominio viene registrato usando i dati del Cliente come intestatario o registrante, mentre NODO può restare gestore tecnico di dominio, DNS, hosting e configurazioni.

Se il Cliente possiede già un dominio, deve fornire accessi o autorizzazioni tecniche necessarie. Dopo mancato rinnovo, la riattivazione può essere richiesta entro 30 giorni, salvo disponibilità tecnica. Eventuali costi di recupero, redemption fee, penali o costi del provider sono a carico del Cliente.

Il sito creato da NODO è parte del servizio gestito annuale. Salvo diverso accordo scritto, il Cliente non acquista automaticamente la consegna indipendente del codice sorgente, dell’intero progetto tecnico o dell’ambiente di hosting. Consegna o migrazione possono essere richieste come servizio Extra.

Il Cliente mantiene la proprietà dei materiali forniti, come logo, testi, fotografie, listini, menu e dati aziendali, e garantisce di avere il diritto di usarli. Il Cliente è responsabile della correttezza di dati, prezzi, menu, orari, contenuti pubblicati e normative di settore applicabili alla propria attività.

Ogni piano può includere un numero di modifiche mensili: testi brevi, orari, foto, prezzi, link, contatti, menu, offerte o piccoli aggiornamenti a sezioni esistenti. Le modifiche non utilizzate non si accumulano e sono normalmente gestite entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione delle informazioni complete.

Non sono normalmente incluse come singola modifica nuove pagine, nuove lingue, redesign completo, nuove funzionalità, e-commerce, integrazioni complesse, contenuti lunghi, servizi fotografici, logo, branding o urgenze garantite. Gli Extra richiedono proposta separata e pagamento anticipato; una volta iniziata l’esecuzione, gli importi non sono rimborsabili per la parte già svolta, salvo diverso obbligo di legge.

NODO si rivolge principalmente a Clienti Business, ma può accettare richieste da Clienti Privati. Il Cliente dichiara se agisce come Business o Privato durante la richiesta o la proposta.

Se il Cliente è Privato e il contratto è concluso a distanza, può avere diritto di recesso nei casi e nei limiti previsti dalla normativa applicabile. Se chiede l’avvio del servizio prima della scadenza del periodo di recesso, può essere tenuto a pagare la parte già eseguita; se il servizio è completato con consenso espresso e accettazione della perdita del diritto nei casi previsti dalla legge, il recesso potrebbe non essere più esercitabile.

In caso di mancato pagamento, mancato rinnovo o violazione dei Termini, NODO può sospendere il servizio, inclusi sito, aggiornamenti, hosting, dominio e attività comprese nel piano.

NODO lavora con professionalità e diligenza, ma non garantisce posizionamenti specifici su Google, aumento certo di clienti o fatturato, risultati pubblicitari, disponibilità continua e ininterrotta, assenza assoluta di errori tecnici o compatibilità permanente con servizi terzi. Malfunzionamenti causati da provider, hosting, domini, Google, social network, analytics o altri soggetti esterni non sono sotto il pieno controllo di NODO.

NODO può aggiornare i Termini nel tempo. La versione applicabile al Cliente è quella vigente al momento dell’accettazione della proposta, salvo modifiche richieste dalla legge o espressamente accettate dal Cliente.

I Termini sono regolati dalla legge italiana, salvo norme inderogabili applicabili al Cliente. Per i Clienti Business, le controversie saranno devolute al foro indicato nella proposta o secondo la normativa applicabile. Per i Clienti Privati resta fermo il foro inderogabile previsto dalla normativa a tutela del consumatore, se applicabile.

NODO, gestito da Dmytro Zakharov, P. IVA 11483990963, Via 1 Maggio 7, Sant’Angelo Lodigiano, email info@nodoteam.com, PEC dmytro.zakharov@mypec.eu, telefono +393513490696.